AutoZap
No pet shop e na clínica veterinária, o WhatsApp é o balcão. O tutor quer marcar banho, saber se tem horário para consulta hoje, perguntar o preço da ração, mandar foto do pet que está mancando. E quase sempre o cliente volta: banho a cada 15 dias, vacina todo ano, ração todo mês. Quem lembra o cliente na hora certa vende de novo. Quem não lembra perde para o concorrente da esquina.
Onde o pet shop e a clínica perdem
- Agenda no caderno ou no celular. Horário duplicado, banho esquecido, tosador parado.
- Vacina e retorno esquecidos. O tutor não lembra a data da próxima dose, e a clínica também não.
- Pergunta sem resposta. "Tem horário pra hoje?" respondido duas horas depois.
- Cliente que sumiu. Comprava ração todo mês e parou, e ninguém percebeu.
Como fica a operação com a AutoZap
1. Ficha do tutor e do animal. Cada tutor tem os seus animais cadastrados: nome, espécie, raça, idade, peso e observações (alergias, vacinas, cirurgias). Quem atende vê tudo na conversa.
2. Agenda de banho, tosa e consulta. Serviços como banho, tosa, consulta, vacinação, cirurgia e exame, cada um com a sua duração e profissional. O tutor pode escolher o horário numa página de agendamento, e a secretária com IA responde e agenda pelo WhatsApp a qualquer hora.
3. Lembrete antes do horário. O tutor recebe a confirmação e o lembrete antes do banho ou da consulta. Menos falta, menos horário vazio.
4. Vacina e retorno no tempo certo. Terminou a consulta? O lembrete de retorno chama o tutor na data certa: próxima dose da vacina, reavaliação, banho da quinzena.
5. Recompra de ração e produtos. Com o histórico de compras, dá para mandar uma campanha para quem compra ração todo mês e não aparece há 40 dias.
6. Vendas no balcão e online. O PDV do balcão e o estoque de ração e acessórios ficam no mesmo sistema. Se você também vende pela internet, o estoque é um só.
7. Equipe no mesmo número. Recepção, veterinário e banhista atendem o mesmo WhatsApp, cada um com o seu login.
Um dia antes e depois
| Sem sistema | Com a AutoZap | |
|---|---|---|
| "Tem banho hoje?" às 20h | respondido amanhã | IA responde e agenda |
| Próxima vacina | o tutor esquece | lembrete automático na data |
| Banho da quinzena | depende do tutor lembrar | lembrete de retorno |
| Cliente da ração que sumiu | ninguém percebe | campanha para quem não volta |
Cuidados
- A IA não dá orientação veterinária. Ela agenda e informa. Sintoma e urgência vão para o veterinário, com o telefone de emergência visível.
- Campanhas só para tutores que aceitaram receber mensagens.
Como começar
- Escolha o tipo de negócio veterinária para a ficha mostrar tutor e animais.
- Cadastre serviços, duração e profissionais na Agenda.
- Ligue o lembrete de horário e o de retorno.
- Coloque o link de agendamento no Instagram e no Google.
Crie sua conta grátis na AutoZap. Veja também a mensagem de ausência e boas-vindas e o follow-up automático.
