AutoZap
Se a sua empresa atende e vende pelo WhatsApp, você provavelmente já passou por pelo menos um destes problemas: mensagem sem resposta à noite, cliente esquecido no meio da conversa, um único celular para a equipe inteira, orçamento que ninguém cobrou depois.
A AutoZap é uma plataforma brasileira feita para resolver exatamente isso. Abaixo, cada problema e o que muda com ela.
"Chega mensagem fora do horário e ninguém responde"
A IA atende 24 horas, com as informações da sua empresa: preços, horários, endereço, serviços e regras. Ela entende texto e áudio, responde no tom da casa e, se o cliente quiser falar com uma pessoa, avisa a equipe.
Saiba mais em chatbot humanizado com IA no WhatsApp.
"Só uma pessoa consegue usar o WhatsApp da empresa"
Com a caixa de entrada da AutoZap, vários atendentes usam o mesmo número, cada um no seu computador. As conversas são divididas por setor ou fila, dá para transferir com o histórico completo, e o cliente volta para quem já conhece o caso dele.
Veja como funciona em atendimento no WhatsApp para empresas.
"A gente esquece de retomar o orçamento"
O CRM com funil de vendas mostra em que etapa está cada cliente e avisa quando alguém está esfriando. O follow-up automático manda a próxima mensagem só para quem ainda não respondeu, sem ninguém precisar lembrar.
Mais detalhes em CRM no WhatsApp e follow-up automático.
"Cliente marca e não aparece"
A agenda confirma e lembra o horário pelo WhatsApp. A IA também pode agendar sozinha durante a conversa, sem o cliente esperar alguém da recepção.
"O site recebe visita, mas ninguém entra em contato"
O chat no site responde o visitante na hora, com a mesma IA e a mesma equipe do WhatsApp. O visitante também pode ligar pelo próprio site, sem gastar crédito do celular, ou pedir para a empresa ligar de volta. E se você ainda não tem site, dá para criar um já com o chat.
Veja o que é web chat e ligação pelo site para clínicas e escritórios.
"Responder em texto parece frio"
A IA pode responder em áudio com a sua voz ou a de alguém da equipe, com autorização da pessoa. O cliente ouve uma voz conhecida, mesmo fora do horário.
Leia sua voz no atendimento da sua empresa.
"Quero falar com a minha base de clientes"
As campanhas mandam mensagens para a sua lista com intervalo entre os envios, aquecimento do número e opção de descadastro. Com a API oficial da Meta, dá para usar templates aprovados e vários números com segurança.
Para quem a AutoZap é feita
- Clínicas e consultórios: agenda com confirmação e lembrete, ligação pelo site e atendimento 24h.
- Lojas e lojas virtuais: dúvidas de produto, status do pedido e campanhas.
- Imobiliárias e concessionárias: resposta rápida para quem vem de anúncio e funil de vendas.
- Prestadores de serviço e assistências técnicas: orçamento aprovado por link no WhatsApp e ordem de serviço.
- Escritórios e equipes comerciais: vários atendentes no mesmo número e histórico de cada cliente.
Quanto custa
Dá para começar no plano gratuito para testar. Os planos pagos começam em R$ 107 por mês, e os planos com a API oficial da Meta começam em R$ 162 por mês (as mensagens da API são cobradas pela Meta).
Como começar
- Crie sua conta grátis.
- Conecte o WhatsApp da empresa pelo QR code ou pela API oficial.
- Escreva as informações da empresa para a IA e teste no simulador antes de ligar.
- Convide a equipe e comece a atender.
Ficou com dúvida? Fale com a gente pelo chat aqui do site.
