AutoZap
Para o escritório de contabilidade, a Reforma Tributária não é um assunto. São dezenas de clientes, cada um numa situação diferente, perguntando a mesma coisa em horários diferentes.
Este artigo é um roteiro prático para o contador organizar a carteira do Simples Nacional até 2027: o que conferir, como separar os clientes e como avisar todo mundo sem passar o mês respondendo mensagem.
O calendário que interessa à carteira do Simples
| Quando | O que muda | O que o escritório faz |
|---|---|---|
| 01/11/2026 | NFS-e pelo Emissor Nacional obrigatória para ME e EPP do Simples que prestam serviço | Conferir se todo prestador já emite no padrão nacional |
| Set/2026 | Janela de escolha entre Simples puro e híbrido para o 1º semestre de 2027 | Registrar quem ficou em cada um |
| 01/01/2027 | NF-e, NFC-e e NFS-e do Simples passam a trazer os campos do IBS e da CBS | Revisar o cadastro de produtos e serviços de cada cliente |
| Próxima janela | Nova escolha entre puro e híbrido, por semestre | Simular de novo para quem vende para empresas |
O resumo para o cliente final está em Simples Nacional na Reforma Tributária. Vale mandar o link para a carteira.
Passo 1: separe a carteira em grupos
A orientação muda conforme o perfil do cliente. Antes de falar com todo mundo, separe:
- Vende para consumidor final. Pessoa física não aproveita crédito. Tende a ficar no Simples puro, e a preocupação é a nota no padrão novo.
- Vende para empresas do regime normal. O cliente dele vai perguntar se a nota gera crédito de IBS e CBS. É quem precisa da simulação entre puro e híbrido.
- Presta serviço. Precisa estar no Emissor Nacional da NFS-e.
- MEI. Não entra na escolha entre puro e híbrido. A dúvida é a nota para pessoa física. Veja em MEI e nota fiscal em 2027.
Passo 2: revise o cadastro de produtos e serviços
Em janeiro de 2027, cada item da nota precisa estar com a classificação do IBS e da CBS. Quem deixar para a primeira semana de janeiro vai ter nota rejeitada. Faça a revisão por grupo de cliente, começando por quem emite mais notas.
Passo 3: avise cada grupo de uma vez pelo WhatsApp
Mandar a mesma mensagem cliente por cliente não fecha a conta. Com a AutoZap, o escritório:
- Organiza a carteira com etiquetas por grupo: consumidor final, vende para empresas, serviço, MEI;
- Dispara uma campanha pelo WhatsApp para cada grupo, com o texto certo para ele;
- Acompanha quem leu e quem respondeu, e chama de novo só quem ficou em silêncio.
Passo 4: deixe a IA responder o que se repete
"O que é esse IBS na minha nota?", "preciso fazer alguma coisa?", "minha nota gera crédito?". A IA da AutoZap responde essas perguntas no WhatsApp com o texto que o escritório aprovou, a qualquer hora. Quando o caso é específico, a conversa passa para o contador responsável, com o histórico na tela.
Veja como montar esse atendimento em Reforma Tributária: a contabilidade sem virar plantão 24h.
Passo 5: emita no padrão novo e teste antes
Para o cliente que pede para o escritório emitir a nota, a AutoZap emite NF-e, NFC-e, NFS-e nacional e CT-e com o IBS e a CBS já destacados, para vários CNPJs na mesma conta. O escritório confere tudo em homologação, sem valor fiscal, antes de janeiro. Veja em emissor de nota fiscal para escritório de contabilidade.
Comece agora
- Crie sua conta grátis.
- Conecte o WhatsApp do escritório e importe a carteira de clientes.
- Monte a primeira campanha para o grupo que mais precisa de atenção.
Veja também o cronograma da Reforma Tributária para pequenas empresas.
Este artigo é informativo. As regras da Reforma ainda recebem ajustes; confirme as datas no portal do Simples Nacional e da Receita Federal.
