AutoZap
Quem vende curso, mentoria ou produto digital na Kirvano conhece a cena: o painel mostra um monte de Pix gerado, mas uma parte grande nunca é paga. A pessoa gerou o código, foi abrir o app do banco e se distraiu. No low ticket isso pesa ainda mais, porque cada venda é pequena e a margem está justamente no volume.
A forma mais rápida de trazer essa venda de volta é chamar o comprador no WhatsApp nos primeiros minutos, com o código do Pix na mão. Neste artigo você vê como ligar a Kirvano ao WhatsApp com a AutoZap em poucos minutos, sem programar.
Onde a venda se perde na Kirvano
| Situação | O que acontece | O que fazer |
|---|---|---|
| Pix gerado e não pago | O código expira e a venda some | Lembrete em minutos, com o código para copiar |
| Boleto gerado | Vence e ninguém lembra | Lembrete antes do vencimento, com o link |
| Cartão recusado | O comprador acha que "não deu" e desiste | Mensagem sugerindo outro cartão ou Pix |
| Carrinho abandonado | Preencheu os dados e saiu na última tela | Chamar de volta com o link do checkout |
| Compra aprovada | O aluno fica sem saber onde acessar | Boas-vindas com o acesso no WhatsApp |
Por que WhatsApp e não só e-mail
E-mail de recuperação cai na aba de promoções e é lido horas depois, quando o Pix já expirou. No WhatsApp a mensagem chega no bolso do comprador, no mesmo minuto, com o seu nome e a sua foto. E ele pode responder: "o código não funcionou", "posso pagar amanhã?", "tem parcelado?". Essa resposta é onde a venda volta.
Como ligar a Kirvano ao WhatsApp em 4 passos
- Conecte o seu WhatsApp na AutoZap. Pelo QR Code ou pelo número, como no WhatsApp Web.
- Abra Infoprodutos e escolha Kirvano. A AutoZap mostra uma URL de webhook só da sua conta.
- Cole essa URL na Kirvano, na área de integrações por webhook, e marque os eventos: Pix gerado, boleto gerado, venda recusada, carrinho abandonado e venda aprovada.
- Revise as mensagens. Já vêm prontas para cada caso. Você pode editar o texto e o tempo de cada lembrete.
Pronto. A partir daí, cada evento da Kirvano vira um lembrete no WhatsApp do comprador.
O que acontece depois que o lembrete sai
- Pagou? Os lembretes param na hora. Ninguém recebe cobrança de algo que já pagou.
- Respondeu? A conversa continua. A Vendedora IA tira a dúvida, manda o código de novo ou oferece outra forma de pagamento. Se preferir, a conversa cai para você ou para a sua equipe.
- Falhou o envio? O sistema tenta de novo e, se não sair, você é avisado com o motivo.
Quanto você recuperou: o resumo da manhã
Não adianta mandar lembrete se você não sabe quanto voltou. No painel de Infoprodutos aparecem as vendas recuperadas por plataforma, por produto e por tipo de lembrete (Pix, boleto, cartão, carrinho).
E se você ligar o relatório automático, recebe no seu WhatsApp, toda manhã, algo assim:
🎓 Infoprodutos 47 venda(s) aprovada(s) · R$ 4.553,00 ✅ Recuperado pelos lembretes no WhatsApp: 9 venda(s) · R$ 873,00 62 lembrete(s) de Pix, boleto, cartão e carrinho enviado(s)
Você lê no café e sabe na hora se os lembretes estão se pagando.
Vende em mais de uma plataforma?
Muita gente vende um produto na Kirvano e outro na Hotmart ou na Kiwify. A AutoZap recebe de Hotmart, Kiwify, Eduzz, Cakto, Kirvano, Monetizze e Greenn ao mesmo tempo, e as mensagens saem todas do mesmo número. O resultado aparece somado num lugar só. Veja mais em recuperar vendas de infoproduto no WhatsApp.
Cuidados para não ter o número bloqueado
- Mande só para quem comprou ou tentou comprar. O lembrete é sobre um pedido que a própria pessoa fez.
- Poucos lembretes por caso. Dois ou três bastam. Insistir demais gera denúncia.
- Pare quando a pessoa responder ou pagar. A AutoZap já faz isso sozinha.
Mais dicas em como não ser banido no WhatsApp.
Perguntas frequentes
Preciso saber programar?
Não. É copiar a URL do webhook na AutoZap e colar na Kirvano.
A mensagem sai pelo meu número?
Sim. O comprador vê o nome e a foto do seu WhatsApp.
Funciona com order bump?
Funciona. O lembrete fala do produto principal da compra, e o valor considera o pedido inteiro.
A IA pode escrever as mensagens?
Pode. Ligue a opção e cada comprador recebe um texto personalizado. O código do Pix e os links são conferidos antes de sair.
Quanto custa?
Você testa grátis e escolhe o plano depois. Veja os planos e preços ou crie sua conta.
