AutoZap
Pense num funcionário novo. Você explica uma vez como faz, dá acesso só ao que ele precisa, e ele faz todo dia do seu jeito. Quando fica em dúvida, pergunta antes. Um bom assistente de IA funciona do mesmo jeito: ele cuida do repetitivo e deixa as decisões com você.
Alguma dessas situações é você?
- Você respondeu a mesma pergunta de novo: no WhatsApp, no Instagram, no e-mail.
- O expediente acabou e você ainda tenta lembrar quem ficou sem resposta.
- O cliente pediu uma proposta e você precisa juntar conversa, preço e arquivo antes de começar.
- A cobrança atrasou e ninguém teve tempo de lembrar o cliente.
- Para comprar, você abre dez abas para comparar preço, prazo e fornecedor.
- O post da semana ficou para depois, de novo.
Não é falta de esforço. É trabalho repetitivo que já dá para entregar para uma assistente.
A regra de ouro: ela faz, você aprova
O medo de quase todo empresário é a IA fazer algo que ele não autorizou. Por isso, a divisão precisa ser clara:
| A IA faz sozinha | A IA prepara e espera o seu ok |
|---|---|
| Responder perguntas que já têm resposta | Dar desconto |
| Lembrar o cliente do vencimento | Fechar acordo de parcelamento |
| Pedir cotação aos fornecedores | Aceitar a proposta de um fornecedor |
| Montar a pauta de posts da semana | Publicar os posts |
| Organizar contatos e etapas do funil | Disparar uma campanha para a lista |
| Perguntar a você quando não sabe | Qualquer coisa fora das regras que você definiu |
Faça a conta do seu tempo
Simulação com 22 dias úteis por mês:
| Tempo em tarefa repetitiva por dia | Se a IA assumir metade | Tempo recuperado por mês |
|---|---|---|
| 1 hora | 30 minutos | 11 horas (quase 1 dia e meio) |
| 2 horas | 1 hora | 22 horas (quase 3 dias) |
| 3 horas | 1 hora e meia | 33 horas (mais de 4 dias) |
O resultado real depende da tarefa e de quanta revisão ela pede. Mesmo assim, para a maioria das pequenas empresas, a primeira hora devolvida por dia é a mais fácil de conseguir: é a das perguntas repetidas.
Como montar o seu em 4 passos
- Escolha uma tarefa só para começar. A que mais toma tempo e menos exige decisão. Geralmente é responder perguntas.
- Explique uma vez, do seu jeito. Preços, regras, horários, o que pode e o que não pode. Em português, sem código.
- Defina o que precisa do seu ok. Desconto, pagamento, envio para a lista, acordo, compra.
- Acompanhe a primeira semana e corrija o que ela errou. Depois, passe a próxima tarefa.
O que o assistente de IA do AutoZap já faz
- Atende clientes no WhatsApp, Instagram e chat do site, 24 horas, com as informações da sua empresa. Quando o cliente pergunta algo que ela não sabe, ela pergunta para você no WhatsApp, espera a resposta e continua a conversa. Se você quiser, ela guarda a resposta para as próximas vezes.
- Aprende pelo WhatsApp: é só mandar "aprenda: aos sábados abrimos das 8h às 13h".
- Cobra sem constranger: escolhe o tom e o melhor horário para lembrar cada cliente. Acordos de parcelamento ficam esperando a sua aprovação.
- Cota e negocia com fornecedores pelo WhatsApp, registra preço e prazo de cada um e contrapropõe só dentro dos limites que você definiu.
- Monta a pauta de posts da semana para as suas redes, começando pelo Instagram. Você aprova antes de publicar.
- Campanhas com aprovação: a equipe monta, e só sai depois do seu ok.
- Passa para uma pessoa em reclamação, pedido de desconto ou quando o cliente pede atendente.
Veja um exemplo real de como um cliente que tinha medo de IA foi soltando aos poucos em medo de IA no atendimento.
Quer que a gente monte com você?
- No ar em 24 horas: a assistente de atendimento do seu ramo, configurada pela nossa equipe. Veja automação em 24 horas.
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