AutoZap
Quem começa a vender em marketplace logo precisa de um ERP: emitir nota, controlar estoque, organizar pedidos. Os nomes que mais aparecem são Bling e Tiny (hoje chamado Olist ERP). Este artigo ajuda quem está pensando em trocar ou escolhendo o primeiro sistema.
Informações conferidas nas páginas públicas em outubro de 2026. Confira sempre o site oficial antes de contratar.
O que é cada um
- Bling: ERP online para pequenas empresas, do grupo LWSA (Locaweb). Cobra plano mensal conforme o volume de uso.
- Tiny / Olist ERP: ERP online que foi comprado pela Olist e hoje faz parte do pacote de produtos dela. Também cobra plano mensal conforme o volume.
Os dois cuidam da gestão: nota, estoque, pedidos e integração com marketplaces.
Ponto de atenção: o atendimento ao cliente no WhatsApp, com equipe e IA, fica fora do ERP. Na prática, a loja acaba com um sistema para a gestão, outro para o WhatsApp e um terceiro para CRM, e a informação não conversa entre eles.
O que olhar antes de trocar de sistema
1. Estoque de verdade em todos os canais. Venda em um canal precisa baixar o saldo e atualizar os outros em minutos, mandando o disponível (já sem reservas). Veja como sincronizar o estoque entre Mercado Livre, Shopee e loja física.
2. Publicar anúncio a partir do cadastro. Cadastrar o produto uma vez e criar o anúncio no Mercado Livre e na Shopee dali, já ligado ao estoque, economiza horas.
3. Lucro real, não só faturamento. O sistema precisa lançar a taxa de cada canal como despesa para você ver quanto sobrou. Veja as taxas do Mercado Livre no Clássico e no Premium.
4. Atendimento junto da venda. Quando o cliente chama no WhatsApp, quem atende precisa ver o que ele já comprou, sem abrir outro sistema.
5. Perguntas do marketplace. Responder rápido as perguntas dos anúncios aumenta a venda. Melhor ainda se elas chegam no mesmo lugar que o WhatsApp.
6. Quanto custa o conjunto. Some o ERP, a ferramenta de WhatsApp, o CRM e o que mais você paga à parte. O preço que importa é o total.
AutoZap: gestão e atendimento no mesmo lugar
A AutoZap junta o ERP com o atendimento no WhatsApp:
| O que você precisa | Na AutoZap |
|---|---|
| Pedidos dos canais | Mercado Livre, Shopee, TikTok Shop, Nuvemshop, Shopify e WooCommerce |
| Estoque único | Saldo disponível enviado para todos os anúncios, com depósito por canal |
| Publicar anúncio | Do cadastro do produto para o Mercado Livre e a Shopee, inclusive em lote |
| Nota e etiqueta | NF-e do pedido do marketplace e etiqueta pelo Melhor Envio |
| Financeiro | Taxa de cada canal como despesa, contas a pagar e a receber |
| Balcão | PDV com o mesmo estoque |
| Atendimento | WhatsApp com equipe, IA e perguntas do Mercado Livre no mesmo Inbox |
| CRM | Histórico de compras do cliente na conversa |
Como trocar sem parar a loja
- Exporte os produtos do sistema atual em planilha e importe na AutoZap.
- Acerte o estoque com uma contagem.
- Conecte os canais e ligue cada anúncio ao produto. Se o SKU bater, a ligação é automática.
- Ligue a baixa de estoque a partir de uma data: os pedidos antigos não mexem no saldo.
- Rode os dois sistemas juntos por alguns dias e desligue o antigo quando tudo bater.
Crie sua conta grátis na AutoZap e teste com os seus canais. Veja também tudo o que a AutoZap faz para lojas e marketplaces.
